Integritetspolicy

Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”integritetspolicy”) beskriver hur StallMagasinet AB med org. nr 5569525677 samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: https://stallmagasinet.se/

Vi värnar om din integritet och du ska kunna känna dig trygg när du anförtror oss dina personuppgifter. Vi har därför upprättat denna integritetspolicy för att du ska kunna ta del av hur vi behandlar dina personuppgifter, vad vi använder dem till, vem som får ta del av dem samt hur du kan ta tillvara dina rättigheter och din integritet. Den utgår från gällande lagstiftning kring GDPR, dataskydd.

StallMagasinet är ansvarig för behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att det sker enligt gällande lagstiftning. Vilket innebär att vi är ansvariga för hur dina personuppgifter behandlas och att dina rättigheter tas tillvara.

1.  Varför vi behandlar personuppgifter från er.

Vi behandlar dina personuppgifter främst för att kunna fullfölja våra förpliktelser mot dig på bästa sätt. Integritets policyn gäller då StallMagasinet tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till köp, serviceärenden och övrig kontakt med StallMagasinet, såsom besök på webbplats och webshop.

Vår utgångspunkt är att inte behandla fler personuppgifter än vad som krävs för respektive ändamål, och vi strävar alltid efter att använda de minst integritetskänsliga uppgifterna som är möjligt.

Dina personuppgifter behövs för att vi ska kunna ge dig en bra service, information och uppföljning av köp.

Vi kan också komma att behöva dina personuppgifter för att uppfylla rådande lagar och regler, genomföra kund och marknadsanalyser samt skicka riktade erbjudanden till våra kundklubbsmedlemmar.

• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, fakturering och tillhandahållande av support.
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter.
• Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende StallMagasinet och utvalda samarbetspartners varor och tjänster.
• Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster.
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben.
• Bedöma vilka betalningsmetoder vi kan erbjuda dig, till exempel genom kreditbedömningar.
• Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner.
• Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering.
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.
• Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av varor och tjänster.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi och när samlas det in.

• Namn
• Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer
• Person/Organisationsnummer
• Betaluppgifter och uppgifter om valt betalsätt
• Betalningshistorik
• Övriga uppgifter om ditt köp, t.ex. ordernummer och vald produkt
• Kundnummer
• Köp- och användningshistorik (t.ex. vilka webbsidor du besöker och var på webbsidorna du har klickat, vilka erbjudanden du har varit intresserad av på webb, e-post eller via klick på länk.
• Tekniska uppgifter om dator, mobiltelefon och andra enheter som medlemmen använder och dess inställningar, t.ex. språkinställning
• IP-adress, cookies
• Ärenderelaterad korrespondens (t.ex. personuppgifter som du lämnar vid kontakter med oss via telefon eller mejl.

Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller generas i samband med att du använder våra tjänster och produkter, när du genomför ett köp på webbplatsen, kontakt med support, besöker vår webbplats eller ett event som vi ordnat. Informationen som samlas in från dig vid bokning och köp krävs för att du skall kunna ingå avtal med StallMagasinet och för att vi skall kunna tillhandahålla våra tjänster och erbjudanden.

 

3. Grunderna för vår behandling av dina personuppgifter

 

StallMagasinet baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet.

Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, såsom för att genomföra beställningar, köp och för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund, såsom förenklad administration och orderhistorik.

Med stöd av denna lagliga grund behandlar vi även uppgifter om dig som kund, såsom dina inköp, ditt beteende på vår hemsida, din interaktion med StallMagasinet samt ditt intresse av våra erbjudanden och produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig personliga erbjudanden.

En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra varor och tjänster samt för att göra en begränsad segmentering av kunder, t.ex. baserat på intresseområden och lokalisering. StallMagasinet behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning.

I vissa fall kan StallMagasinet ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav

Sammanställning av vår personuppgiftsbehandling

Ändamål	Uppgifter	Rättsliggrund	Laqgringstid
För att kunna analysera och förbättra vårt produktutbud och vår  kontakt med kunder via support och websida – att administrera, utveckla och leverera varor och tjänster, samt support.	Namn, adress, telefonnummer, e-post geografisk information IP-adress, enhetsinfor mation, logginformation	Verksamhetens berättigade intresse för att förbättra god service till dig som kund och för att hålla rätt produktutbud	1 år från senaste kontakt
Beställning/Köp För att fullfölja avtalet med dig som kund	Namn, adress, telefonnummer, e-post	Rättslig förpliktelse för att följa bokföringslagen	7 år enligt bokföringslagen
Kundklubb Profilering för ett erbjuda anpassade produkter och erbjudande till dig som kund, via nyhetsmejl eller sms.	Namn, adress, kundnummer, telefonnummer, e-post geografisk information, uppgifter om dina köp	Verksamhetens berättigade intresse för att erbjuda anpassade erbjudanden via mejl, sms eller event.	Så länge du som kund är medlem i kundklubben.
Marknadsföring via webb	Cookies, IP-adress, enhetsinformation, logginformation	Verksamhetens berättigade intresse för att erbjuda anpassade erbjudanden via mejl eller sms. Marknadsföring via socialamedier.	Enl. Avio Web

 

Profilering

Profilering betyder att vi genom information om dina köp kan skicka riktade erbjudanden som är anpassade till dig och dina intressen. Det baseras på dina köp, hur du navigerat på webben, vilka varor och tjänster du varit intresserad av och om du interagerat med våra nyhetsbrev. Du kan invända mot behandling av personuppgifter genom profilering, kontakta webshop@stallmagasinet.se

 

4. Behandling av dina uppgifter

Vi upprätthåller rutiner och arbetssätt som utgår från att dina personuppgifter ska hanteras på ett säkert sätt. Utgångspunkten är att endast arbetstagare och personer inom organisationen som behöver tillgång till personuppgifter för att kunna utföra sina arbetsuppgifter skall kunna komma åt dem. Våra säkerhetssystem är utvecklade med din integritet i fokus och skyddar i mycket hög grad mot intrång, förstöring samt andra förändringar som kan innebära en risk för din integritet.

Dina uppgifter behandlas enbart av berörda avdelningar inom bolaget. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla ovannämnda tjänster till dig, t.ex. fraktbolag i samband med leverans.

Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part.

Vi delar inga uppgifter till länder utanför EU/EES.

Vi sparar din data endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra åtaganden gentemot dig för att kunna försvara rättsliga anspråk och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider.

Data för kundtjänstärenden, sparas normalt 12 månader efter avslutat ärende. För kundorder sparar vi den information som är nödvändig (namn, adress, epost) för bokföringen i minst 7 år enligt bokföringslagen.

5. Dina rättigheter

Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke till lagring av uppgifter. Vi kommer då inte längre att behandla dina personuppgifter eller inhämta nya, under förutsättning att det inte behövs för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtal eller lag t.ex. bokföringslagen. Tänk på att återkallelse av samtycke kan innebära att vi inte kan fullgöra de skyldigheter vi har i förhållande till dig som kund. För att återkalla samtycke kontaktar du: webshop@stallmagasinet.se

Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar dina uppgifter om de är felaktiga. Kontakta webshop@stallmagasinet.se , så hjälper vi dig.

Du har rätt att utnyttja din insynsrätt och få ut de personuppgifter vi har lagrade på dig i ett lättläsligt format och maskinläsbart format.

Du har rätt att motsätta dig att vi använder personuppgifter för marknadsföring.

Nyhetsbrev och riktade erbjudanden skickas endast till kundklubbsmedlemmar. Som klubbmedlem kan du välja om du vill få nyhetsbrev eller inte. När du genomför köp hos oss får du ett erbjudande om att gå med i vår kundklubb. Du kan välja att inte gå med i kundklubben och kan när som helst välja att gå ur kundklubben om du ångrar dig i efterhand. Varje nyhetsbrev från oss möjlighet till avregistrering.

Kontakta oss på om du har några frågor eller klagomål på vår hantering.
Klagomål kan även lämnas till Datainspektionen.

 

6. Ändring av integritetspolicy

StallMagasinet har rätt att när som helst ändra integritetspolicyn. StallMagasinet kommer med rimligt varsel underrätta dig vid ändringar av integritetspolicyn. Om du inte godtar ändringarna har du rätt att säga upp avtalet med StallMagasinet.

7. Användning av Google Analytics

Vi använder oss av Google Analytics. Analysverktyget från Google används för att utvärdera trafiken på webbplatsen. Det innebär att sammanställa rapporter över ditt beteende på webbplatsen för att vi ska kunna förbättra innehållet så det bättre motsvarar dina behov. Detta sker på ett anonymiserat sätt tack vare IP-maskering som bara använder en del av IP-adressen. Därför är det inte möjligt att spåra en identifierbar persons aktivitetsmönster på Internet. Insamlade data används enbart för statistiska ändamål på ett anonymiserat sätt. Google kommer inte att använda din förkortade IP-adress tillsammans med annan Google-data. Ett godkännande av webbspårning och analys kan återkallas när som helst. Ett tillägg till din webbläsare kan laddas ner från Googles webbplats och installeras.

 

8. Cookies

Vi på använder cookies på hemsidan för att anpassa köpupplevelsen för dig som kund samt för att föra anonym statistik. » Läs mer i vår cookiepolicy

 

9. Kontaktinformation

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag. Vår kontaktinformation hittar du nedan.

StallMagasinet AB
Adress: Västra Lärketorp, 59595 Mjölby
Telefon:  0142-125 26
E-post: webshop@stallmagasinet.se
Websida:  www.stallmagasinet.se