Köpvillkor

Allmänt
Om du har några frågor rörande produkter eller din beställning är du välkommen att kontakta oss via, webshop@stallmagasinet.se 
Alla priser i webshopen är i svenska kronor och inklusive moms.  
Minsta ordervärde är 300 kr och det gäller även vid restorder.  
Du behöver vara 18 år för att göra ett köp i webshopen. 
Eftersom vår fysiska butik och webshop delar lagersaldo, reserverar vi oss för att produkterna kan vara slut i lager. Om så är fallet, kontaktas du av vår kundtjänst så snart som möjligt.  
Vi garanterar inte att bilder på förpackningar och varor ger en exakt och verklig bild av produkterna eller färgerna. 
Dessa köpvillkor gäller alla köp som du gör från stallmagasinet.se och du accepterar köpvillkoren i samband med att du gör ett köp i webshopen. Vid köpet ingår du ett avtal med StallMagasinet AB, 556952-5677, Västra Lärketorp, 59595 Mjölby. 

Priser
Alla priser i webshopen inkluderar moms. Frakt- och betalningsavgifter anges separat innan köpet genomförs.  
Priserna på webshopen vid tidpunkten för beställning gäller vid beställning. StallMagasinet AB reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel. Vid uppenbart felaktigt pris på produkter förbehåller vi oss rätten att avbryta beställningen. I sådana fall kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt. 

Kampanjer  
Priser på kampanj- eller realisationsvaror (rea-varor) gäller till utsatt datum eller tills att varan har tagit slut på vårt lager. I de fall där slutdatum saknas gäller pris tills vi väljer att ta bort kampanjen och erbjudandet.  

Betalning

Vi erbjuder olika betalningsalternativ tillsammans med vår betaltjänstleverantör Dintero. 
Betalning kan ske via swish, betalkort och i samarbete med Klarna direktbetalning, kontokortsbetalning, delbetalning samt fakturabetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout. 
Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på “Slutför köp” godkänner du StallMagasinet AB:s Köp- och leveransvillkor. 
 
Betalkort
Kortbetalning via Klarna kan användas av dig som använder VISA och Mastercard utfärdade av en svensk bank. Vid betalningstillfället fylls kortnummer, giltighetstid och CSV-kod i, i angivna fält. När köpet är utfört reserveras pengarna på ditt konto och dras från kontot vid leveranstillfället. Inga kortuppgifter lagras hos oss, utan de sparas hos vår samarbetspartner Klarna som innehar SSL-certifikat och uppfyller kraven för de så kallade Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). 

Swish
Är du ansluten till Swish kan du i kassan betala din order direkt via din Swish-app. 

Faktura
StallMagasinet erbjuder fakturabetalning i samarbete med Klarna. Fakturan skickas via e-post i samband med att din beställning lämnar vårt lager. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar. Ingen fakturaavgift tillkommer. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift samt dröjsmålsränta med 24% plus gällande referensränta. Vid beställning mot faktura görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen via post eller digital brevlåda. Tänk på att vid betalning med faktura sker leveransen endast till folkbokföringsadressen/företagsadressen. 

Presentkort 
Presentkort köpta i StallMagasinet’s butik eller web shop är giltiga i 2 år och inlöses med kod i kassan på webshopen eller i vår fysiska butik. 

Leverans och frakt

Click and collect
Lägg din beställning i webshopen, välj swish-betalning i kassan, hämta sedan färdigpackat i butiken under våra öppettider. 

Leverans med DHL 
I kassan kan du välja mellan olika leveransalternativ. För att se fraktkostnaden för en produkt lägger du den i kundvagnen och går till kassan. Frakten är beroende av vikt och typ av produkt som du beställer.  
Vi skickar inom 1–3 arbetsdagar, förutsatt att varorna finns i lager. Undantag kan förekomma vid extra stor orderingång i samband med kampanjer etc. Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar beroende på vart i landet du bor och när på dygnet du lägger din beställning.    

Stor leverans
Skottkärror, gummimattor, ridhusharv etc. har ofta hög vikt och/eller stort och långt format, därför är det svårt att få fraktsystemet att beräkna frakten rätt. Vissa produkter är därav markerade med stor leverans, de tar vi manuellt fram en frakt på baserad på den packade volymen och vikten. Allt för att ni som kund ska undgå att betala mer än verklig frakt. Vid stor leverans vänligen kontakta våra säljare. Kontaktuppgifter hittar du här.  
Vid stor leverans ansvarar köparen för att den lossningshjälp som behövs, finns på plats vid leverans. 

Delleverans
Eftersom vår fysiska butik och web shop delar lagersaldo, reserverar vi oss för att produkterna kan vara slut i lager. Om så är fallet, kontaktas du av vår kundtjänst så snart som möjligt. Du har då möjlighet att välja om du vill invänta varan eller annullera din order. 

Transportskada
 
Vid utlämningsställe: 
Om du har mottagit en transportskadad produkt så skall detta anmälas direkt vid hämtning av paket på utlämningsställe, om skadan är synlig vid leverans.  

Vid hemleverans: 
Om du har mottagit en transportskadad produkt så skall detta anmälas direkt till transportören vid en hemleverans. Det ska noteras på fraktsedeln och fotograferas av chauffören.

Dold skada: 
Dold skada skall anmälas inom 7 dagar för att vinna beaktande. Anmälan vid dold skada görs till webshop@stallmagasinet.se Bifoga bild på fraktsedel och skadan på godset. 

Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtats på utlämningsstället inom 7 dagar returneras till oss och vi förbehåller oss rätten att debitera en frakt- och hanteringskostnad på 300 kr. 
Vid hemleverans av stor leverans ansvarar du som kund för lossningshjälp vid leveranstillfället. Om så inte är fallet och leveransen måste köras flera gånger till adressen eller om den går i retur har vi rätt att ta ut en kostnad för tur- och returfrakt motsvarande den faktiska kostnad som fraktbolaget debiterar.

Förbehåll
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar, oavsett om det gäller felaktigheter såsom lagersaldo, pris, tekniska problem eller massbeställningar. Vid eventuell felinformation har du med hänvisning till konsumentköplagen, rätt att häva ditt köp. Vi reserverar oss även för förseningar och slutförsäljning. 

Retur och reklamation

Ånger- och returrätt
Du som kund har rätt att ångra ditt köp 14 dagar från mottagandet av varan. Vid retur inom 14 dagar från det att du meddelat oss, skall varan vara oanvänd och i sin originalförpackning. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara väl emballerade och packade i påse eller kartong. Du är själv ansvarig för eventuell skada under returen som beror på bristfällig emballering av produkten. Bifoga ifylld ångerblankett som finns här och även bifogades vid leveransen. Vid retur står kunden för fraktkostnaden. Skicka varan till adress: StallMagasinet AB, Västra Lärketorp, 59595 Mjölby.  
Återbetalning av köpet sker via samma betalsätt som valdes vid köpet. Vi väntar med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först. 
Undantag för vissa produkter 
- Varor som är förseglade av hälso- och hygienskäl till exempel foder och fodertillskott, där förseglingen har brutits av dig som kund. 

Reklamation
Enligt konsumentköplagen kan du reklamera om: 
Felet är ursprungligt och fanns när du tog emot varan (ett ursprungligt fel behöver inte visa sig direkt). Om varan är trasig när du öppnar paketet eller om det blir fel på varan, har du som privatperson, reklamationsrätt i totalt 3 år från du mottog paketet. Reklamation måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter att du upptäckte felet.  
Kontakta oss via webshop@stallmagasinet.se om en artikel ska reklameras.  
Fel på vara anses inte vara på grund av olycksfall, vanvård eller onormal användning.  

Presentkort
Öppet köp/ångerrätt gäller inte på presentkort och de kan ej heller bytas mot kontanter.

Force majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför StallMagasinet AB kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att StallMagasinet AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal. StallMagasinet AB är inte heller skyldigt att i andra fall ersätta skada som uppkommer om StallMagasinet AB varit normalt aktsamt. StallMagasinet AB ansvarar inte i något fall för direkt skada. 

Om dessa köpvillkor
Vi har rätt att ändra dessa Köpvillkor, men de Köpvillkor som du godkände vid tiden för ditt köp gäller alltid för det köpet. Den senast publicerade version av Köpvillkoren framgår alltid på Webbplatsen. Ändringar i Köpvillkoren träder i kraft från det att du har accepterat Köpvillkoren, det vill säga i samband med att du genomför ett nytt köp på Webbplatsen. 

Dessa Köpvillkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag. Om någon bestämmelse i dessa Köpvillkor skulle hållas ogiltig eller inte verkställbar av behörig domstol, myndighet, skiljedomstol eller alternativ tvistlösningsorgan, kommer återstoden av denna bestämmelse och alla andra bestämmelser att förbli giltiga och verkställbara till fullo i enlighet med tillämplig lag.